นโยบายความเป็นส่วนตัว easy 88 – การคุ้มครองข้อมูลสมาชิกทุกคน

01 บทนำ

easy 88 ให้ความสำคัญกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอย่างยิ่ง เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งที่มีคุณค่า และเราจะดูแลข้อมูลเหล่านั้นด้วยความระมัดระวังและรับผิดชอบสูงสุด

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายแนวทางการปฏิบัติของ easy 88 เกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย และการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดภายใต้แบรนด์ easy 88

การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ easy 88 ถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยินยอมให้ easy 88 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งานบริการและติดต่อทีมงานของเราเพื่อดำเนินการต่อไป

02 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

easy 88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้

easy 88 จะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือพฤติกรรมทางเพศ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งและมีวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น

03 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

easy 88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ดังนี้

• การยืนยันตัวตนและเปิดบัญชี – เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลสมาชิกและป้องกันการสวมรอยเป็นบุคคลอื่น
• การให้บริการและดำเนินธุรกรรม – เพื่อประมวลผลการฝากเงิน ถอนเงิน และการเดิมพันต่างๆ บนแพลตฟอร์ม easy 88 ได้อย่างถูกต้อง
• การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน – เพื่อตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติและปฏิบัติตามข้อกำหนด AML/KYC ที่กฎหมายกำหนด
• การส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลโปรโมชั่น – เพื่อแจ้งโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ (สามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลา)
• การพัฒนาคุณภาพบริการ – เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง
• การสนับสนุนลูกค้า – เพื่อให้ทีมงาน easy 88 สามารถช่วยแก้ไขปัญหาและตอบคำถามของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย – เพื่อดำเนินการตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือคำสั่งศาลที่ชอบด้วยกฎหมาย

easy 88 จะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

04 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

easy 88 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม easy 88 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการช่องทางชำระเงิน – เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงินให้สำเร็จ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องผ่านการตรวจสอบด้านความปลอดภัยของ easy 88
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยีและคลาวด์ – บริษัทที่ช่วยดูแลโครงสร้างพื้นฐานของระบบ easy 88 ซึ่งทำสัญญาเก็บรักษาความลับข้อมูลกับเรา
• หน่วยงานตรวจสอบการฉ้อโกง – เพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการละเมิดความปลอดภัย
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย – เมื่อมีคำสั่งที่ชอบด้วยกฎหมาย easy 88 จะดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

05 มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

easy 88 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ มาตรการที่เราใช้ ได้แก่

• การเข้ารหัส SSL 256-bit – ข้อมูลทุกอย่างที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ easy 88 ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล – ข้อมูลสำคัญอย่างรหัสผ่านและข้อมูลบัญชีธนาคารถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสและผ่านการแฮช ไม่สามารถอ่านได้โดยตรงแม้แต่ผู้ดูแลระบบ
• การตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายปัจจัย (MFA) – สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน MFA เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันบัญชีของตน
• การตรวจสอบระบบ 24/7 – ทีมความปลอดภัยของ easy 88 ตรวจสอบการเข้าถึงระบบตลอดเวลา เพื่อตรวจจับความผิดปกติได้ทันที
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง – พนักงาน easy 88 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น (Principle of Least Privilege)
• การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) – easy 88 จ้างผู้เชี่ยวชาญภายนอกทดสอบช่องโหว่ด้านความปลอดภัยเป็นประจำ

แม้ easy 88 จะมีมาตรการที่เข้มแข็ง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกละเมิด กรุณาติดต่อ support@easy88.im ทันที

06 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

easy 88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่คุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) – จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและการรักษา session ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) – จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาที่ใช้ และประเภทเกมโปรด เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) – ช่วยให้ easy 88 เข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบรวม ไม่ระบุตัวบุคคล
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) – ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของคุณ คุณสามารถเลือกปิดประเภทนี้ได้ในการตั้งค่าคุกกี้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ easy 88 ไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ

07 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

easy 88 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีกำหนดระยะเวลาโดยประมาณดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ – เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน – เก็บอย่างน้อย 5 ปีหลังจากธุรกรรมนั้นเสร็จสิ้น ตามข้อกำหนดด้านการฟอกเงินและกฎหมายภาษี
• ข้อมูล KYC และยืนยันตัวตน – เก็บตลอดอายุบัญชีและอีกอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• บันทึกการสื่อสารกับทีมงาน – เก็บ 2 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ – เก็บไม่เกิน 13 เดือน

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด easy 88 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล

08 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้กฎหมาย PDPA ของประเทศไทย คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ easy 88 พร้อมสนับสนุนสิทธิ์เหล่านี้ทุกประการ

หากต้องการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาส่งคำร้องมาที่ support@easy88.im easy 88 จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

09 การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

ในบางกรณี easy 88 อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เพื่อประสิทธิภาพในการให้บริการ ไม่ว่าจะเป็นกรณีใด easy 88 รับรองว่า

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือ
• มีสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่ผ่านการรับรองมาตรฐาน เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในระดับเดียวกับที่ไทยกำหนด และ
• การโอนข้อมูลทุกครั้งเป็นไปตามข้อกำหนดของ PDPA อย่างเคร่งครัด

easy 88 จะแจ้งให้คุณทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญเกี่ยวกับการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

easy 88 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของ easy 88

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ easy 88 จะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้
• แบนเนอร์แจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ easy 88
• การแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน

การที่คุณยังคงใช้บริการ easy 88 ต่อไปหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่โดยปริยาย หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมงานของเราเพื่อปิดบัญชี

11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ easy 88 ได้ดังนี้

easy 88 ยินดีรับฟังและดำเนินการแก้ไขข้อร้องเรียนทุกเรื่องอย่างจริงจัง หากคุณเชื่อว่า easy 88 ไม่ได้ปฏิบัติตามกฎหมาย PDPA คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้เช่นกัน